Effiziente Unterstützung und klare Kommunikationswege
Bei SITYA sind wir bestrebt, unseren Nutzern umfassende Unterstützung und klare Kommunikationswege zu bieten. Unser Support-Team ist darauf ausgerichtet, Sie bei Fragen oder Problemen, die direkt mit unseren Plattformen und Kursen zusammenhängen, effektiv zu unterstützen. Hier finden Sie wichtige Informationen zur Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team und zu den Bereichen, in denen wir Ihnen Hilfe leisten können.
Support-Bereiche:
- Plattformspezifische Unterstützung: Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Fragen zur Nutzung der Lernplattformen, Zugriffsprobleme auf Kursmaterialien oder Schwierigkeiten bei der Durchführung von Online-Prüfungen zu klären.
- Kursbezogene Anfragen: Bei inhaltlichen Fragen zu unseren Kursen oder spezifischen Anforderungen helfen wir Ihnen gerne weiter und stellen sicher, dass Sie die bestmögliche Lernerfahrung haben.
Ausschluss von technischem Support:
- Externe technische Probleme: SITYA leistet keinen EDV-Support für technische Schwierigkeiten wie Probleme mit der Internetverbindung, Serverausfälle oder die Nichtzustellbarkeit von E-Mails und Nachrichten, die sich außerhalb unseres Wirkungsbereichs befinden.
- Keine Garantie für Internetqualität: SITYA übernimmt keine Garantie für eine bestimmte Internet- und/oder Verbindungsqualität. Wir empfehlen, sich an Ihren Internetdienstanbieter zu wenden, wenn Probleme dieser Art bestehen.
Kontaktmöglichkeiten:
- Support-Anfragen: Für alle Anfragen, die unsere Services betreffen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über das bereitgestellte Formular auf unserer Plattform oder per E-Mail an unsere offizielle Support-Adresse.
- Technische Hinweise: Bei Fragen, die technische Einstellungen innerhalb unserer Plattform betreffen, stellen wir ausführliche Hilfedokumente und Anleitungen zur Verfügung, die Ihnen helfen, gängige Probleme selbst zu lösen.
Nutzen Sie die Unterstützung von SITYA, um Ihr Lernerlebnis zu optimieren. Auch wenn wir keine Hilfe bei externen technischen Problemen bieten können, steht unser Team bereit, um alle kurs- und plattformbezogenen Fragen effektiv zu beantworten. Besuchen Sie unseren Kursbuchungslink und starten Sie Ihre Ausbildung mit der Sicherheit, dass Sie auf unsere professionelle Unterstützung zählen können.